SEO声誉管理：建立积极在线形象的指南

在所有行业中，97% 的企业主认为声誉管理是他们 SEO 工具箱中必不可少的补充。问题是，管理您的声誉和建立积极的在线形象是有区别的。一种是对消极情绪的下意识反应，另一种是主动承诺。

一般来说，最好在事情失控之前利用 SEO 声誉管理。大多数在线购物者在做出购买决定之前都会查看在线评论和公司声誉。如果您拥有卓越的品牌形象，那么与竞争对手相比，您的客户愿意为您的商品多支付近 10%的费用。

简而言之，您的在线形象会对您的底线产生严重影响。想打造更好的品牌？然后阅读我们的 SEO 声誉管理指南。

1.控制在线评论

即使您从未在 Google My Business 或 Yelp! 等目录中声明您的业务，它也很有可能已经在互联网上列出。这意味着无论您的输入如何，您的客户都可以自由发表评论。

而且，如果您没有密切关注客户在网上所说的话，那可能会反过来咬您一口。如何？由于大多数消费者在购买之前会搜索在线评论，因此他们可能会搜索与您的公司相关的任何评论。

如果 SERP 上的第一个帖子是严厉的一星评论，那足以让人们不看一眼就转身离开。但几乎所有的企业名录都允许企业主回复评论，无论是负面的还是正面的。

这使您有机会向审阅者致辞并直接道歉。诸如此类的简单行动对于将您的企业建立为倾听和关心客户的企业大有帮助。此外，谷歌一再表示，与评论互动的企业受益于本地 SEO 提升。

2. 对负面评论进行降级

有时评论在您拥有的平台上不可用。来自流行网站的负面产品评论怎么办？如果其中之一处于最高排名，那肯定会吓跑一些消费者。

在大多数情况下，这不是您可以立即解决的问题。但是，如果您碰巧根据他们的评论升级了您的产品，请联系并鼓励他们尝试您改进后的商品。有时公司免费提供产品以使审稿人更容易撰写文章。

如果您认为作者的评论是主观的和不公平的怎么办？您可以要求他们删除它，但这是一个危险的提议。不公平的审阅者可能有偏见，并且会不遗余力地公开您的请求。

相反，您应该首先分析为什么评论排名如此之高。通常，这些评论仅靠域权限来支持。借助相关反向链接的力量，您可以提升更好、更客观的评论，让消费者首先看到这篇评论。

3.创建多个域

在理想情况下，您的潜在客户在进行搜索时只会看到您拥有的网站。这样，您就可以完全控制他们所接触的内容和品牌。

让这个完美的世界成为现实是可能的。

通过利用各种名称相似的网站，您可以拥有 SERP 的顶部。这些网站可能是替代博客、慈善工作或有用指南的集合。在出色的 SEO 的帮助下，与您的品牌相关的无主内容不太可能达到排名前列。

如果它不是你的事，你甚至不必创建新网站。一个更便宜、更简单的选择是依赖子域。这些可以通过正确的组织来指挥高位。

4. 为品牌搜索撰写内容

如果您的品牌足够大，人们会搜索的不仅仅是相关评论。例如，他们可能试图将您的公司与竞争对手进行比较。如果它导致您的竞争对手的网站或有偏见的评论者，这可能会成为您在线声誉的问题。

访问关键字规划师并查看人们正在寻找与您的业务相关的内容。如果您发现可能导致负面信息的品牌搜索，最好使用相关关键字撰写您自己的文章。您根本无法相信其他个人或企业会因您而做得很好。

也就是说，消费者可以在一英里外发现偏见。如果他们访问您的网站以阅读比较文章，他们可能会期望您在各个方面都将您的企业评为优秀。

不要这样做。

吹响自己的号角不会产生积极的在线形象。对可能成为推销的任何内容保持公平和准确。

请记住，品牌搜索可能并不总是涉及公司比较。您可能会发现一些客户在使用您的产品或服务时遇到问题并正在寻找解决方案。

这告诉您两件事：首先，您应该改进您的产品或添加更多补充信息来帮助您的客户。这也意味着有空间创建提供有用解决方案的文章。否则，他们会聚集在不同的帮助网站上，并可能会发泄他们的不满。